新冠妖风一吹就是一年,在疫情停摆的一年,乘着直播大热的风口,美容行业趁机开拓线上疆土,直播抖音线上课程,玩得不亦乐乎,虽有成效但距离逆风翻盘还远远不够。
2020年落幕的最后60多天,作为美业重头戏的年底冲刺,爬坡力远不及去年,业绩期望达不到预期目标,艰辛度过疫情危机的美业人,只好把赌注押在了2021年,押对了鸡犬升天,反则堕入深渊,万劫不复。
每次灰犀牛事件和黑天鹅事件过后,必将迎来经济的大复苏,但并不意味着所有企业都能分得一杯羹,劫后并非都是余生,还有可能是炮灰。较早发展起来的那批美容企业,在舒适的红海圈里,迅速扩张急性暴利,从轻包装到重包装,从粗犷的产品定位,到细化到每个方面的产品卖点领域。
后起的美容企业,于是照版画葫芦,搬用老模式老套用,无往不利百用不厌。在包装上大展拳脚,对产品卖点置若罔闻,对服务更不重视。美容行业注定是一个暴富的行业,同样也是一个体系最不成熟的行业,容易起来更容易垮掉。想要在2021年站稳阵脚,先看美容行业布局的侧重点,是重包装还是重产品亦或是重服务?
由于互联网的日益普及,鸡汤式推销日渐萧条,一款美白产品想要成功推销出去,经历了好几次迭代,从早先的鸡汤洗脑,再到现在的先体验后消费,在便利的互联网教化下,消费者心智早已到了更高的层次。
这也是沙龙会为什么会成为业绩冲刺的大杀器之一。拓客仅是人性研究的最浅显阶段,过往的话术吹嘘,到现在的利用人性的贪欲,一直到在屡试不爽的沙龙会,尝到了大甜头之后,一年年轮番操作,于是又到了瓶颈,每天拓客数量只增不减,到店消费的远远不够,一年一年的沙龙会签卡的不少,但是续签的却在崩塌式减少。
早些年的时候,刘强东曾直言不讳地断定,“不出10年,淘宝必然灭亡。”然而10年即将过去,阿里巴巴还是你爸爸,依然还是中国经济体第一巨擘。
纵观中国所有企业,在品类细化领域能做到阿里巴巴这般的,没有任何一家,从快消到日化到虚拟产品,阿里几乎涵盖了生活的方方面面。再看美业品类,美容美发,美白淡斑,塑形美胸,保健养生等等,再深化一点就是美甲,纹绣,产品细化始终停留在品类的第二梯队,再细化一点的好像没有。一款美容产品往往只能满足消费者单一的需求,并形成没有一系列的功能产品。
如果说美容企业能把品类细化做到较好一些,只有在2020年强势崛起的新氧,美容企业的产品化品牌化,唯细化制胜。
没有绝对的危机,一些企业大落的时候,另一些企业正在大兴,也没有绝对的时代宠儿,谁在危机之前准备充分,谁就有蛋糕吃。
前日,李佳琦直播带货32亿与薇娅直播带货35亿,双双肝上了热搜。励志的是,锤子哥罗永浩仅靠直播,就偿清了4亿的债务。
而蛰伏了漫长时间不温不热的线上课程,终于等到了风口。猿辅导用户顿时暴增,更是一下子拿到了多轮融资,线上课程纷纷如雨后春笋般涌了出来。这次疫情,恰好给了美容行业一个调整战略的契机,从过去的线下美容门店为主,到现在将流量引流到线上,实现线上线下双轨道闭环。
或许直播不能一直火下去,但美容行业角逐线年的美容行业,将会走到哪个阶段?谜底很快会揭晓........