2018年，王女士在南京三牌楼YOYO美容美发店充了两万元，办了一张会员卡。后来，王女士因身体不适忙于治疗，一直没时间去消费。2019年4月，王女士身体逐渐康复后回到店里，却发现YOYO美容美发店不开了，取而代之的是南京唤燃美容美发店。

　　新的美发店声称，只有再充值一万元，才能激活曾经的会员卡，由于两万元并非小数目，王女士只能重新充值后，再次使用会员卡消费。三万块钱的美容卡，王女士还没消费几次，2020年4月份，店门口突然张贴了公示：因房租到期，持有唤燃会员卡的会员可以转到中华路162号门店正常使用。

　　由于卡里还有很多余额，王女士只好转到唤燃中华路店消费，没想这家店又故伎重演，不继续充值，会员卡就不能激活。无奈之下，王女士只好刷信用卡充了8000元，才把之前的会员卡激活。来店里消费时，店员告诉王女士，除了美容美发，她们还擅长调理各种妇科疾病。

　　听信了这样的宣传后，王女士就定期来做身体调理。可不久后，店里又开始向她介绍身体调理的新项目：藏红灸、火龙灸。店员介绍，这些项目价格太高，单独付钱不划算，不如继续充值，升级会员卡。

　　王女士表示，自己一个月工资才5000块钱，根本消费不起，可美容院给她支了个招。店员提出，可以用不同信用卡来回套现。接下来，王女士在不断刷卡充值，享受美容卡升级的同时，信用卡也出现了欠款。但每到还款日，店员就帮她用其他信用卡来回套现还款。

　　直到今年4月份，店门口张贴了闭店装修公示，王女士才认识到，店里一旦没人帮她套现，自己的多张信用卡也就还不上。这时她才彻底醒悟，自己被忽悠了。随后，王女士到多家银行打印了流水账单发现，从去年4月到今年3月，她手上4张信用卡，在这家美容店消费34笔，共计406900元。

　　王女士发现，刷的这40多万，有15万是店员帮她套取的现金，用于偿还信用卡，其余25万多全部进了美容店的账户，但她的VIP卡里却只有6000多元。

　　5月7日，零距离记者见到了唤燃美容美发水游城店王经理，对方表示，消费者只是购买的美容项目服务，而不是储值金额，所以VIP卡里不会有太多余额。而对于店里刷卡套现的问题，王经理表示，这是店员个人行为，目前，负责和王女士对接的店员也已经离职。

　　王经理坦言，造成这一局面，门店在管理上确实存在疏忽和漏洞，负有不可推卸的责任。而王女士则认为自己被忽悠了，希望店家退还费用。

　　接到举报后，秦淮区市场监管局第一时间介入调解。经过协商，最终美容店退款17万余元给王女士。

　　市场监管局提醒，一定要根据自己的经济能力理性消费，不要轻信商家的忽悠，盲目刷信用卡透支消费，给自己造成不必要的麻烦。